Chaque année, à la même période, les marques de vin, de spiritueux et de sans-alcool se découvrent une âme de Père Noël. On repeint les logos en doré, on dégaine le sapin de Noël et on poste des stories pleines de flocons sur les réseaux sociaux. Le problème ? Le consommateur, lui, a déjà vu ce film mille fois.
Chez Com & Cru, on le répète souvent à nos clients : on ne communique pas pour faire du bruit, mais pour faire du sens.
Conseil : profitez des fêtes de fin d’année, mais pas à n’importe quel prix, ni avec n’importe quelle idée.
Votre stratégie marketing de Noël doit être aussi service de votre positionnement, pas une nouvelle occasion de dire « tout le monde le fait donc nous aussi ». Prenez le temps de revoir vos objectifs, de remettre au centre votre singularité en tant que marque. Personne ne vous blâmera si vous ne mettez pas de paillettes sur Instagram et ne faites pas une publicité avec un père Noël à la Coca-Cola !
Alors, faut-il vraiment communiquer sur Noël ?
Spoiler alert : pas forcément.
Réussir votre communication c’est avant tout vous poser les bonnes questions : est-ce que Noël a quelque chose à voir avec votre marque ?
Certaines campagnes de communication saisonnières dénaturent le positionnement de marque plus qu’elles ne le servent.
Ce n’est pas parce que tout le monde sort son calendrier de l’avent qu’il faut suivre le mouvement. D’ailleurs, parlons-en.
Faire un calendrier de l’avent, c’était malin il y a cinq ans, original il y a trois ans et totalement saturé aujourd’hui. Tous les secteurs en proposent, les consommateurs ont décroché.
En revanche, certains calendriers de l’avent ont su tirer leur épingle du jeu récemment : celui de Flakon et celui de Gueule de Joie, par exemple. Et si on regarde bien, ce n’est pas le calendrier en soi qui a bien fonctionné, mais la proposition de valeur, parfaitement en phase avec les tendances du marché.
Flakon, comme son nom l’indique, proposait de déguster un flacon de vin par jour, et Gueule de Joie, une boisson sans alcool par jour.
C’est cohérent, c’est leur ADN de marque.
Mais pourquoi ne pas inverser le concept et proposer un calendrier de l’après, pensé pour prolonger la convivialité et limiter la casse du Dry January ?
Une manière fine de rester dans le quotidien des consommateurs, sans opportunisme.
En résumé : communiquer sur Noël, oui, mais uniquement si le sujet vous ressemble.
Sinon, gardez votre énergie pour des actions plus stratégiques et plus durables.
Le vrai secret : votre CRM est votre meilleur atout communication pour Noël
On parle beaucoup de storytelling, rarement de CRM. Pourtant, le plus beau cadeau que vous puissiez faire à votre marque, c’est de mieux connaître vos clients (si je vous ai perdu, le CRM ou Customer Relation Management est le système de gestion de la relation).
Que vous utilisiez Isagri ou Wineriz pour la gestion de la relation client, ou Shopify et Klaviyo pour l’email marketing, vous avez déjà entre les mains un véritable trésor de données : historiques d’achat, préférences, paniers moyens, fréquence de commande.
En clair : vous savez ce que vos clients aiment boire et ce qu’ils ne boivent plus.
Alors pourquoi continuer à envoyer la même newsletter à tout le monde ?
Avec des outils comme Shopify ou Klaviyo, la segmentation comportementale n’a rien de complexe :
- relancer ceux qui ont dépensé plus de 150 € au 15 décembre
- réveiller ceux qui n’ont rien commandé depuis six mois
- inspirer ceux qui n’achètent que du blanc
- remercier les amateurs de coffrets
- ou encourager les indécis qui laissent un panier en suspens
Chaque segment de votre clientèle peut recevoir un message différent : une offre personnalisée, une idée d’accord mets-vin, ou un simple clin d’œil avant les fêtes.
Et contrairement à ce qu’on imagine c’est pas si compliqué à mettre en place, bien au contraire.
Vous avez plus à y gagner qu’à y perdre. Personnaliser vos campagne marketing cela montre que vous écoutez, comprenez et respectez le rythme d’achat de chacun.
Et parce qu’un chiffre vaut mieux que 1000 mots, voici les résultats :
- 94 % des marketeurs français affirment que la personnalisation a un impact direct sur leurs ventes
- Les campagnes hyper-personnalisées (basées sur l’IA et les données comportementales) génèrent +82 % de conversions par rapport aux campagnes standards
- Un objet d’email personnalisé augmente le taux d’ouverture de 26 % et peut multiplier le taux de conversion par 6
- Les emails personnalisés enregistrent en moyenne +30 % de taux d’ouverture et +50 % de taux de clic par rapport aux envois non ciblés
- Une entreprise sur deux déclare que la personnalisation booste significativement la réactivité client et les ventes
Sources
Statistiques emailing Klaviyo
Active trail – 8 Techniques de Personnalisation pour Booster votre Marketing en 2025
Des idées de campagnes de Noël concrètes
Les idées, c’est facile. Les bonnes idées, celles qui collent à votre réalité, c’est plus rare. Voici quelques inspirations, à adapter selon votre positionnement of course :
1. L’atelier cuisine
Si votre domaine dispose d’une table d’hôtes, de chênes truffiers, d’une cuisine ouverte ou d’un chef partenaire, c’est une idée en or.
Organisez un atelier de cuisine de Noël autour de vos produits : menu festif, recettes de saison, accords mets-vins, ou version sans alcool.
Cela crée un contenu authentique : photos, vidéos, témoignages, recettes à partager en ligne.
Mais attention : si vous n’avez ni lieu adapté ni ancrage culinaire fort, forcer ce format sonne faux.
2. Les coulisses “atelier du Père Noël”
Idéal pour les marques dotées d’un site e-commerce actif ou d’une activité logistique visible.
Montrez vos équipes préparant les commandes, vos packagings, vos coffrets, vos expéditions.
C’est simple, peu coûteux et hautement engageant. Cela rassure sur votre sérieux et humanise votre marque.
Mais inutile de jouer la carte “magie de Noël” à tout va si vous n’expédiez que deux cartons par semaine : le public sentira le décalage. La sincérité prime sur la mise en scène.
3. La playlist de Noël
Créer une playlist Spotify ou Deezer liée à votre univers de marque, c’est une façon douce d’ancrer votre identité sensorielle.
C’est ce qu’on appelle en neuromarketing un “rappel multisensoriel” : chaque fois que le client entend une chanson particulière, il pense à vous.
Exemple : une playlist “After dinner jazz & cognac”, “Soft spirits for cold nights”, “Rosé d’hiver”.
Mais si votre marque repose sur la discrétion ou la tradition, inutile d’y plaquer des Mariah Carey à tout-va. Attention : la musique doit prolonger l’ambiance que vous souhaitez donner à votre marque, pas la contredire.
4. Le cocktail rétro revisité
Le retour en force des cocktails vintage est une vraie aubaine pour les marques de spiritueux ou de no/low. Ce n’est pas qu’un effet de mode : c’est une façon de remettre du geste, du rituel et un peu de culture dans la manière de boire.
Pourquoi ne pas en profiter de la période des fêtes pour créer une mini-série vidéo ?
Un cocktail des années 50 revisité avec votre produit, par exemple. C’est joli, c’est instructif et ça marche toujours très bien sur les réseaux. Et surtout, on ne montre pas juste un liquide : on raconte un moment, un état d’esprit, une envie, une façon d’être ensemble.
Dans le monde des boissons, on appelle ça la Drink Strategy, ou plus simplement, la stratégie de consommation. L’idée, c’est de ne plus penser le produit comme une fin en soi, mais comme une expérience à vivre : quand on le boit, avec qui, pourquoi. Le but ? Projeter le consommateur dans le moment de consommation, car en effet, parfois, le produit séduit mais le consommateur ne sait pas comment l’utiliser ou le préparer dans son quotidien. Lui donner des pistes de consommation et un pas de plus vers l’engagement.
D’ailleurs, si la « Drink strategy » vous fait de l’oeil, sachez que nous avons prévu de vous en reparler très vite dans un prochain article.
5. La wishlist de Noël
Parfaite pour les marques qui travaillent en collectif : vignerons voisins, artisans, créateurs, partenaires.
Créez une liste de cadeaux responsables et locaux.
C’est un moyen élégant de parler de votre univers sans vous centrer uniquement sur la vente.
Et pour donner du sens, associez cette opération à une cause solidaire (association, dons, pack caritatif). Mais attention : si votre positionnement n’est pas axé sur la proximité ou la responsabilité, l’exercice semblera artificiel.
À Noël, on ne communique pas plus, on communique mieux
La fin d’année n’est pas un concours de la meilleure campagne marketing de Noël.
C’est une période où les marques révèlent si elles se connaissent vraiment.
Ceux qui réussissent leur communication de Noël sont ceux qui restent fidèles à leur ADN tout en se réinventant intelligemment en gardant à l’esprit leurs objectifs et les besoins et envies de leurs consommateurs.
Pas besoin d’être partout, juste d’être au bon endroit et d’être cohérent.
